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Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 09.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 17.00 Uhr – Freitag von 09.00 bis 13.00 Uhr

Managed IT-Service

Fehler erkennen, noch bevor sie entstehen. In der EDV ist das möglich – und zunehmend notwendig.

 

Von einer guten IT-Infrastruktur erwarten sich die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter, dass sie funktioniert. Ein störungsfreier Betrieb ist in der Praxis aber immer schwieriger zu erreichen.

Die Leistungsfähigkeit von IT-Komponenten steigt ständig, Wechselwirkungen mit anderen Produkten werden komplexer, neue Bedrohungen kommen hinzu. Nur das Beheben aufgetretener Defekte reicht nicht mehr aus, um einen störungsfreien Betrieb nachhaltig zu gewährleisten. Besser ist es, wenn man die Probleme bereits erkennt, noch bevor sie auftreten und gleich entsprechende Maßnahmen setzt.

Wir überwachen Ihr System mit erprobten Monitoring Software, die sämtliche Leistungsdaten Ihrer IT-Struktur verschlüsselt zu uns überträgt. Schwellwerte und Trends werden permanent überprüft.

So haben wir die Möglichkeit, die Ursachen für Auffälligkeiten via Fernwartung zu beheben und können daraus Empfehlungen für einen optimierten Betrieb ableiten. Sie können jederzeit über das gesicherte Webportal den System-Status einsehen. Wir erkennen die Störung, bevor sie auftritt und verhindern diese.

Durch Monitoring (ständige Überwachung) und Dokumentation überwachen wir Ihre Systeme zeiteffizient und zu Bedingungen, die in Ihrem Unternehmen selbst nur mit hohen Kosten in der erforderlichen Qualität erbracht werden könnten.